Productos y materiales

¿Son naturales sus cristales? ¿Cómo garantizan su autenticidad?

¿Por qué tu cristal no es una copia exacta de la foto?

¿Qué materiales se utilizan para la ambientación? ¿Son hipoalergénicos?

Energía y significado

¿Los cristales realmente poseen propiedades energéticas?

¿Cómo puedo “cargar” o limpiar mi cristal?

¿Puedo usar varios cristales a la vez? ¿Sus energías entrarán en conflicto?

Uso y cuidado

¿Cómo debo cuidar mis joyas de cristal a diario?

¿Puedo usar mis joyas de cristal mientras me ducho o hago ejercicio?

¿Se pueden ajustar las tallas de las pulseras/collares?

Compra y servicio posventa

¿Realizan envíos internacionales? ¿Cuáles son los costos y los plazos de entrega?

¿Cuál es su política de devolución y cambio?

¿Ofrecen envases de regalo?

Marca y filosofía

¿Cuál es la filosofía de su marca?

¿Priorizas el abastecimiento sostenible y ético?

Personalización y servicios especiales

¿Puedo solicitar combinaciones de cristales personalizadas o grabados?

¿Ofrecen personalización en masa para empresas o eventos?

Otras preguntas frecuentes

¿Es necesario “activar” o programar los cristales con una intención? ¿Cómo?

¿Habrá colecciones nuevas o de edición limitada en el futuro?