제품 및 재료

이 크리스탈들은 천연인가요? 진품임을 어떻게 보장하시나요?

왜 당신의 크리스탈은 사진과 완전히 똑같지 않나요?

설정에 사용된 재료는 무엇인가요? 알레르기 유발 가능성이 낮은 재료인가요?

에너지와 의미

수정은 정말로 에너지적인 성질을 가지고 있을까요?

내 수정(크리스탈)을 어떻게 "충전"하거나 정화하나요?

여러 개의 크리스탈을 함께 착용해도 될까요? 크리스탈들의 에너지가 서로 충돌하지는 않을까요?

웨어 & 케어

내 크리스탈 주얼리를 매일 어떻게 관리해야 할까요?

샤워나 운동 중에 크리스탈 액세서리를 착용해도 되나요?

팔찌/목걸이 사이즈 조절이 가능한가요?

구매 및 사후 서비스

해외 배송도 가능한가요? 배송비와 소요 기간은 어떻게 되나요?

반품 및 교환 정책은 어떻게 되나요?

선물 포장 서비스를 제공하시나요?

브랜드 및 철학

귀사의 브랜드 철학은 무엇입니까?

지속 가능하고 윤리적인 공급망 확보를 우선시하십니까?

맞춤 제작 및 특별 서비스

원하는 크리스탈 조합이나 각인을 요청할 수 있나요?

기업이나 행사를 위한 대량 맞춤 제작 서비스를 제공하시나요?

기타 자주 묻는 질문

수정에 의도를 불어넣거나 활성화시켜야 할까요? 어떻게 해야 할까요?

향후 새로운 컬렉션이나 한정판 컬렉션이 출시될 예정인가요?